pl en

• Oferta
• Komp. Branżowe
• Komp. Usługowe
• Case Studies

SEKAP - KAMPANIA PROMOCYJNA

SYTUACJA WYJŚCIOWA 

System Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej (SEKAP) to wdrożone w drugiej połowie kwietnia 2008 roku rozwiązanie dla mieszkańców i przedsiębiorców województwa śląskiego, które w najbliższych latach pozwoli na załatwianie drogą online spraw administracyjnych. W chwili rozpoczęcia działań informacyjnych SEKAP funkcjonował w 54 jednostkach samorządu terytorialnego, które zamieszkiwało prawie 2 mln osób i około 160 tyś. przedsiębiorstw.

Uregulowania prawne dotyczące podpisu elektronicznego obowiązujące w trakcie realizacji kampanii nie pozwalały na pełne wykorzystanie wszystkich możliwości jakie daje system. W wyniku tego jedynie trzy samorządy zdecydowały się na wydawanie swoim mieszkańcom tzw. elektronicznego podpisu niekwalifikowanego, który umożliwia składanie dokumentów drogą on-line.

Zleceniodawcą zrealizowanej przez Imago PR kampanii promocyjnej było, prowadzące projekt SEKAP, Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego (SCSI).

Cel projektu

Celem programu promocji miały być wzrost liczby użytkowników SEKAP - u oraz utrwalenie jego wizerunku, jako użytecznego narzędzia do załatwienia spraw urzędowych.

Grupa docelowa

Grupą docelową byli zlokalizowani na terenie 54 jednostek samorządu terytorialnego mieszkańcy, przedsiębiorcy i urzędnicy działający w SEKAP – ie.

Planowanie i strategia komunikacyjna / zakładane efekty

W wyniku dużego zróżnicowania demograficznego, kulturowego i stopnia znajomości środowiska komputerowego w poszczególnych segmentach grupy,  zdecydowano, że adresatami podejmowanych działań powinni być przede wszystkim liderzy poszczególnych środowisk.

Miernikiem realizacji założonych celów była liczba przeszkolonych mieszkańców i przedsiębiorców oraz liczba nowych użytkowników systemu.

Realizacja projektu

W celu osiągnięcia zamierzonych rezultatów wykorzystano narzędzia z obszaru marketingu i public relations.

Public Affairs

W budynkach magistratów oraz izb przemysłowo – handlowych 17 – stu śląskich miast przeprowadzono 22 spotkania z mieszkańcami i przedsiębiorcami, podczas których przekazywane były najważniejsze informacje o systemie oraz prowadzono szkolenia z zakresu jego użytkowania.

Media Relations

W celu uzyskania przychylnego publicity przed każdym spotkaniem z mieszkańcami i przedsiębiorcami przekazywano dziennikarzom lokalnych mediów szczegółowe informacje nt. SEKAP – u oraz szczegółów szkolenia.

Publikacje komercyjne

Zgodnie z wytycznymi zawartymi w specyfikacji istotnych warunków zamówienia w regionalnej mutacji „Gazety Wyborczej” wykupiono powierzchnie reklamowe, a w Radiu Katowice emitowano specjalnie przygotowany pół minutowy spot zachęcający do udziału w szkoleniach.

Internet

Drogą elektroniczną wysłano 400 000  zaproszeń na szkolenia do śląskich użytkowników Internetu. Dołączono do nich także plik uruchamiający na komputerze adresata aplikację – prognozę pogody w wybranych miastach objętych SEKAP - em. Pobranie pliku z serwera ŚCSI następowało po kliknięciu w odpowiedni link i wpisaniu hasła dostępowego podanego w mailingu.

Inne

Wykorzystano także możliwości, jakie oferuje technologia bluetooth. Za pomocą specjalnych urządzeń rozsyłano informacje nt. SEKAP - u wzbogacone o użyteczny widżet.

Realizacja założonych celów projektu, w tym informacje o budżecie i efektywności kosztowej

W wyniku zrealizowanej kampanii przeszkolono blisko 1000 osób, a o kilkadziesiąt procent wzrosła liczba korzystających z systemu użytkowników.

 

 

 

 

 

 

 

Kontakt Biuro prasowe Mapa strony Start

RSS Klienci RSS Imago Media Relations Agencja PR Public Relations